A DS TRAVEL, parte do GRUPO DS, comemorou recentemente o seu primeiro ano de existência com um balanço que “não podia ter sido mais positivo”. Marta Almeida, Diretora Coordenadora Nacional da DS TRAVEL, afirmou numa entrevista ao TNews: “Já assinámos 17 contratos, inaugurámos quatro agências e, com uma equipa de 80 colaboradores, mais de 600 clientes confiaram na DS TRAVEL para planear as suas férias.” Olhando para o futuro, a DS TRAVEL tem planos ambiciosos, prevendo a abertura de 13 novas agências até ao final deste ano e almejando a meta de 100 lojas nos próximos anos, espalhadas por várias regiões de Portugal.

As primeiras agências que a DS TRAVEL abriu foram nos concelhos de Monção, da Póvoa de Varzim, em Sines e no Funchal. “Em três destas localidades – Monção, Sines e Funchal – prestamos um serviço misto aos clientes: consultoria imobiliária e consultoria na área das viagens”, explicou a responsável.

Além de oferecer serviços de viagens personalizadas para indivíduos e empresas, a DS TRAVEL também presta aconselhamento na área da intermediação de crédito quando solicitado, “proporcionando a cada cliente um serviço completo e soluções abrangentes nas áreas de viagens e turismo”, realçou Marta Almeida.

NO 1º ANO: “JÁ ASSINÁMOS 17 CONTRATOS, INAUGURÁMOS 4 AGÊNCIAS E, COM UMA EQUIPA DE 80 COLABORADORES, MAIS DE 600 CLIENTES CONFIARAM NA DS TRAVEL PARA PLANEAR AS SUAS FÉRIAS.”

A abordagem inovadora de combinar negócios imobiliários com viagens tem tido “uma aceitação bastante positiva”, de acordo com Marta Almeida. A diretora enfatizou que esta abordagem oferece um “serviço inovador e único no mercado”, criando um “potencial interessante” para ambas as áreas de negócio.

DS TRAVEL planeia abrir mais 13 agências de viagens em 2023

Marta Almeida compartilhou a visão de crescimento contínuo da empresa. “Temos a ambição de continuar a crescer, inovar e superar as expectativas dos nossos clientes, equipas e parceiros”, sustentou.

Com um foco sólido na expansão, a DS TRAVEL planeia inaugurar 13 novas agências até o final do ano, distribuídas por várias regiões de Portugal, incluindo Leiria, Guarda, Paços de Ferreira, Ponte de Lima, Peso da Régua, Vila Nova de Gaia, Porto, Castelo de Paiva, Portimão, Lagos, Albufeira, Viana do Castelo e Santo Tirso. Além disso, Marta Almeida enfatizou que a ambição em Portugal é estabelecer “100 agências nos próximos anos, permitindo-nos integrar cerca de 1.000 pessoas nas nossas equipas, a fim de fornecer um serviço de qualidade e personalizado.”

“EM TRÊS AGÊNCIAS – MONÇÃO, SINES E FUNCHAL – PRESTAMOS UM SERVIÇO MISTO AOS CLIENTES: CONSULTORIA IMOBILIÁRIA E CONSULTORIA NA ÁREA DAS VIAGENS”

A responsável também destacou os objetivos comerciais da DS TRAVEL para o ano corrente, destacando a importância do processo de expansão, formação contínua e capacitação da equipa para aumentar a rentabilidade das lojas.

Sobre os desafios enfrentados, a responsável observou que, apesar da DS TRAVEL ser uma novidade num mercado competitivo, a empresa contou com o apoio do sólido GRUPO DS, “que conta já com uma experiência de quase duas décadas, 8 marcas, mais de 500 lojas, 4000 colaboradores e mais de 500 mil clientes, o que nos permite ter o apoio e a estrutura de uma marca sólida, com uma imagem forte e credível”.

“TEMOS A AMBIÇÃO DE CONTINUAR A CRESCER, INOVAR E SUPERAR AS EXPECTATIVAS DOS NOSSOS CLIENTES, EQUIPAS E PARCEIROS”

Relativamente ao perfil dos clientes que procuram os serviços da DS TRAVEL, Marta Almeida indicou que a agência atende desde jovens entre 20 e 30 anos, interessados em “escapadinhas” de fim de semana, até famílias que procuram férias de verão e até mesmo idosos que desejam visitar familiares no estrangeiro.

Segundo a diretora, os viajantes estão a tornar-se “mais conscientes dos seus orçamentos” e mais criteriosos no que diz respeito à escolha do destino. “Procuram destinos que lhes proporcionem experiências nas quais reconheçam qualidade e valor, e é aqui que a DS TRAVEL faz a diferença”, destaca. Marta Almeida indica que a agência inova na criação de novos programas de viagens, “que oferecem uma nova perspetiva na criação de itinerários únicos, tendo como valor prioritário a inclusão do património local e das comunidades, a vivência de experiências singulares ou cenários que não ‘parecem deste mundo’, respeitando os destinos explorados de uma forma ética, dando a conhecer a própria alma do local”.

Quanto à perspetiva de investimento no setor das viagens, Marta Almeida enfatizou que a DS TRAVEL atrai empreendedores que “são apaixonados pelo que fazem”. Para a responsável, abrir uma agência de viagens, especialmente afiliada à DS TRAVEL, “é, sem dúvida, um bom investimento, já que estamos a falar de um setor com um grande potencial de negócio.”

Além disso, destacou os benefícios de fazer parte da rede DS TRAVEL, incluindo apoio estrutural, formação contínua e acesso a tecnologias modernas e exclusivas, como um CRM personalizado. “Temos protocolos e uma relação privilegiada com parceiros nas várias áreas de atuação de nível nacional, como operadores turísticos, companhias de aviação, etc”, acrescentou

“ABRIR UMA AGÊNCIA DS TRAVEL É, SEM DÚVIDA, UM BOM INVESTIMENTO, JÁ QUE ESTAMOS A FALAR DE UM SETOR COM UM GRANDE POTENCIAL DE NEGÓCIO”.

“Estas condições permitem iniciar o negócio tendo como ponto de partida um grau de maturidade muito superior quando comparamos com marcas que têm de ser criadas de raiz ou que não têm qualquer tipo de apoio. Estes detalhes, e este nível de acompanhamento, dão uma grande segurança a quem entra na nossa rede, e é por isso que temos já empreendedores com várias lojas de diferentes marcas do GRUPO DS”, sustentou.

Por fim, Marta Almeida ressaltou a importância do turismo e das viagens para a economia portuguesa, enfatizando que o setor representa mais de um quinto do Produto Interno Bruto (PIB) do país, de acordo com dados do Conselho Mundial de Viagens e Turismo. Embora ainda não tenham sido atingidos os níveis de 2019, a diretora observou que os portugueses estão cada vez mais ávidos por explorar destinos durante todo o ano, impulsionados por um desejo de equilibrar trabalho e vida pessoal, além de uma crescente consciência sobre a importância da saúde física e mental.

in tnews.pt ByJoana Aires

9 de Agosto 2023, 16:12